นโยบายความเป็นส่วนตัว

1.  ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

1.1  ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

1.2  ข้อมูลที่เราได้รับในระหว่างที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา

ในระหว่างที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของ INFINIX เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็น ตามที่จำเป็นในการให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่คุณ และโดยได้รับอนุญาตและความยินยอมจากคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้:

1.3  ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

เมื่อกฎหมายอนุญาต เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากช่องทางสาธารณะหรือจากบุคคลที่สามอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณใช้บริการเครือข่ายสังคมของบุคคลที่สาม หรือใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบริการหรือแอปพลิเคชันเหล่านี้ด้วย นอกจากนี้ เราจะอธิบายให้คุณทราบเมื่อเราเก็บรวบรวมและขอความยินยอมจากคุณด้วย

INFINIX ยังอาจใช้วิธีการอื่นๆ ในการเก็บรวมรวมข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับคุณ อุปกรณ์ของคุณ หรือข้อมูลการใช้บริการ ซึ่งจะมีการอธิบายให้คุณทราบขณะเก็บรวบรวมข้อมูล หรือเราจะขอความยินยอมจากคุณ

1.4  การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลที่ไม่สามารถใช้เพื่อระบุตัวตนของบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ เช่น จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ จำนวนการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ยอดขายผลิตภัณฑ์ และข้อมูลสรุปทางสถิติต่างๆ วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลของเราคือเพื่อให้เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราอย่างไร และเราจะใช้ข้อมูลนี้เป็นพื้นฐานในการปรับปรุงบริการของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ยิ่งขึ้น เนื่องจากข้อมูลประเภทนี้ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล เราจึงอาจเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และโอนข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามที่เราเห็นสมควรและตามที่กฎหมายอนุญาต แต่เมื่อใดที่มีการนำข้อมูลนี้ไปรวมกับข้อมูลส่วนบุคคล จะถือว่าข้อมูลนี้เป็นข้อมูลส่วนบุคคลด้วย เราจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวตามข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับด้านการคุ้มครองข้อมูลความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง

เราขอย้ำและแจ้งให้ทราบอีกครั้งว่า เนื่องจากผลิตภัณฑ์และบริการของเรามีเป็นจำนวนมาก เนื้อหาและกรณีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดย INFINIX ตามที่แสดงไว้ในที่นี้จึงย่อมไม่สามารถครอบคลุมทุกกรณีทางธุรกิจของเราได้ สำหรับเนื้อหาใดที่ไม่ได้รวมไว้ในนโยบายนี้ เราจะให้ข้อมูลเสริมโดยการระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ หรือโดยการแจ้งให้ทราบหรือโดยวิธีอื่นๆ เมื่อเก็บรวบรวมข้อมูลในกรณีทางธุรกิจแต่ละกรณี

2.  วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

เมื่อเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันที่เรามีต่อคุณภายใต้ข้อตกลงผู้ใช้งานและ/หรือสัญญาบริการ หรือเมื่อเราประเมินแล้วว่ามีความจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์โดยชอบธรรมของเราหรือของบุคคลที่สาม เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยได้รับความยินยอมจากคุณ นอกจากนี้เรายังอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามและเพื่อบังคับใช้ภาระผูกพันตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยเราจะยึดถือในเนื้อหาของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และเนื้อหาที่แก้ไขของนโยบายนี้อย่างเคร่งครัดเมื่อใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

2.1 เพื่อให้บริการลงทะเบียนและบริการจัดการบัญชีแก่คุณ เราจะใช้ข้อมูลพื้นฐานที่คุณกรอกในระหว่างการลงทะเบียนเพื่อให้บริการลงทะเบียนที่เกี่ยวข้อง รวมถึงให้บริการซึ่งตามมาในการจัดการบัญชีแก่คุณ

2.2 เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้าและบริการที่เกี่ยวข้องสำหรับการซื้อสินค้าและกิจกรรมหลังการซื้อของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องให้ข้อมูลที่จำเป็นเมื่อเราเสนอบริการส่งมอบ บริการรับประกัน การสนับสนุนด้านเทคนิค หรือผ่านการตอบสนองต่อรายงานข้อผิดพลาด เพื่อให้สามารถระบุและแก้ไขปัญหาความผิดปกติที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็ว เป็นต้น

2.3 เพื่อให้บริการข้อมูลที่คุณจำเป็นต้องใช้หรือเป็นประโยชน์แก่คุณ ตัวอย่างเช่น เราหรือบุคคลที่สามอาจใช้ข้อมูลตำแหน่งของคุณเพื่อแจ้งข้อมูลพยากรณ์อากาศ การนำทางในตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ และบริการข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ และเราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ วิเคราะห์ลักษณะการใช้งานและพฤติกรรมที่คุณทำบ่อย รวมถึงให้บริการแจ้งให้ทราบและการพุชเนื้อหาตามที่คุณให้ความยินยอม

2.4 เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ดียิ่งขึ้นให้แก่คุณต่อไป เราอาจเชิญให้คุณเข้าร่วมในโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และประสบการณ์การใช้งาน หรือกิจกรรมแบบอินเตอร์แอคทีฟของเรา หลังจากที่คุณเข้าร่วมโปรแกรมหรือกิจกรรมของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น เช่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (ใช้เพื่อการวิจัยและเพื่อการติดต่อกลับเป็นหลัก), ข้อมูลอุปกรณ์, ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน ข้อมูลตำแหน่งและข้อมูลบันทึกสำหรับการวิเคราะห์ทางสถิติ ทั้งนี้เพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง และเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น

2.5 สำหรับกิจกรรมส่งเสริมการขาย หากคุณเข้าร่วมการจับรางวัล การแข่งขัน หรือการส่งเสริมการขายในลักษณะคล้ายกัน เราอาจใช้ข้อมูลที่คุณให้เพื่อจัดการโปรแกรมดังกล่าว

2.6 เราอาจจัดทำแบบสำรวจลูกค้าอย่างสั้นๆ เพื่อวิเคราะห์ส่วนแบ่งทางการตลาด เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ การดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน และยอดขายผลิตภัณฑ์ เพื่อวิเคราะห์ส่วนแบ่งทางการตลาด และเพื่อให้ข้อมูลอ้างอิงสำหรับการพัฒนาธุรกิจ

2.7 วัตถุประสงค์อื่นๆ ที่คุณยินยอม เมื่อเราต้องการใช้ข้อมูลส่วนบุคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ หากวัตถุประสงค์นั้นไม่ได้กล่าวถึงไว้ในนโยบายนี้ เราจะใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวหรือประกาศของผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นๆ หรือวิธีการอื่นๆ ที่ให้คุณเข้าถึงได้ เพื่อขอความยินยอมจากคุณล่วงหน้า

คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการของเราส่งผ่าน และจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกันเพื่อแยกแยะคุณออกจากผู้ใช้เว็บไซต์คนอื่นๆ เว็บไซต์ของเรา รวมถึงบริการออนไลน์และแอปพลิเคชันแบบอินเตอร์แอคทีฟ อีเมล และบริการข้อมูลอื่นๆ อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกัน เช่น พิกเซลแท็กและเว็บบีคอน โดยทั่วไป เราถือว่าข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยคุกกี้และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกันเป็นข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม ภายในขอบเขตที่กฎหมายของประเทศที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ที่อยู่ Internet Protocol (IP) หรือตัวระบุที่คล้ายกันเป็นข้อมูลส่วนบุคคล เราจะปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศที่เกี่ยวข้องนั้นด้วย

เราและคู่ค้าของเราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นถึงการใช้ซอฟต์แวร์มือถือในอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้ทราบว่าคุณใช้แอปบ่อยเพียงใด รวมถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายในแอป การใช้งานสะสม ข้อมูลประสิทธิภาพ และแหล่งที่ดาวน์โหลดแอป เราและคู่ค้าของเราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อวิเคราะห์แนวโน้ม จัดการไซต์ ติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ในไซต์ และเก็บรวบรวมข้อมูลประชากรศาสตร์เกี่ยวกับฐานผู้ใช้ของเราโดยรวม ตัวอย่างเช่น เราอาจร่วมมือกับบุคคลที่สามเพื่อแสดงโฆษณาในเว็บไซต์ของเรา หรือเพื่อจัดการโฆษณาของเราในเว็บไซต์อื่นๆ คู่ค้าบุคคลที่สามของเราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อแสดงโฆษณาแก่คุณโดยดูจากประวัติการบราวซ์หรือสิ่งที่คุณสนใจ หากคุณไม่ต้องการรับโฆษณาที่อิงตามความสนใจ คุณสามารถเลือก “การล้าง/ปิดใช้งานคุกกี้” เพื่อจัดการคุกกี้และการตั้งค่าคุกกี้ หากเบราว์เซอร์ของคุณไม่เปิดใช้งาน “ห้ามติดตาม” เว็บไซต์ทุกแห่งของเราจะทำตามการตั้งค่าของคุณ

คุณสามารถล้างคุกกี้ทั้งหมดที่เก็บไว้ในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันได้ แต่ในกรณีนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าทุกครั้งเมื่อเข้ามาที่เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่มีฟังก์ชันสำหรับปิดกั้นคุกกี้ หากคุณต้องการจัดการคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ คุณสามารถดูคำแนะนำของผู้พัฒนาเบราว์เซอร์หรือค้นหาบนอินเทอร์เน็ต โปรดทราบว่าหากคุณปิดกั้นคุกกี้ คุณลักษณะและฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่ถูกต้องหรืออาจหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาตามความยินยอมของคุณจะได้รับการจัดเก็บไว้ตามกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของประเทศที่เกี่ยวข้อง ภายในขอบเขตที่กฎหมายและข้อบังคับในท้องถิ่นไม่ได้ห้ามไว้ เรายังอาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาไว้ในประเทศหรือภูมิภาคอื่นนอกเหนือจากประเทศที่ธุรกิจตั้งอยู่

ทั้งนี้ไม่ว่าเราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ในประเทศที่ธุรกิจตั้งอยู่ หรือในประเทศหรือภูมิภาคอื่นภายในขอบเขตที่การกระทำดังกล่าวไม่ละเมิดกฎหมายและข้อบังคับ เราจะเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้ตามกฎหมายและข้อบังคับด้านการจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ในขณะเดียวกัน เราจะพิจารณาลักษณะเฉพาะตัว ขอบเขต และวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ความเสี่ยงที่อาจพบในการประมวลผล ผลสืบเนื่องที่ร้ายแรงจากความเสียหายดังกล่าว และอื่นๆ และนำมาตรการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นมาปรับใช้ ตัวอย่างเช่น เราจะใช้วิธีการในการเข้ารหัสลับและนำข้อมูลระบุตัวตนออกเพื่อจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมมาได้ และเราจะเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาเก็บข้อมูลที่สั้นที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด สำหรับข้อมูลที่กฎหมายไม่ได้กำหนดระยะเวลาไว้ เราจะเก็บข้อมูลไว้เป็นระยะเวลาที่สั้นที่สุดที่จำเป็นสำหรับธุรกิจ สำหรับข้อมูลที่เกินระยะเวลาการจัดเก็บ หรือข้อมูลที่คุณขอให้เราลบ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวตามที่ขอมา หรือใช้มาตรการที่เหมาะสมอื่นๆ โดยไม่ละเมิดกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ เราจะใช้มาตรการที่จำเป็นอื่นๆ เพื่อคุ้มครองความปลอดภัยให้กับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และป้องกันไม่ให้มีการนำข้อมูลไปใช้ผิดวัตถุประสงค์ เข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และแก้ไข เปิดเผย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต และอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม เราจำเป็นต้องแจ้งให้คุณทราบว่า ไม่ว่ามาตรการที่ใช้จะมีความสมบูรณ์แบบเพียงใด ก็ไม่สามารถรับประกันได้อย่างแน่นอนว่าจะหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูลได้ หากเกิดการละเมิดความปลอดภัยขึ้น เราจะรายงานต่อหน่วยงานควบคุมที่รับผิดชอบตามที่กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ พร้อมทั้งแจ้งประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องในการละเมิด จำนวนเจ้าของข้อมูล ผลที่อาจเกิดขึ้นตามมาจากการละเมิด และมาตรการแก้ไขที่เราวางแผนจะดำเนินการตามที่หน่วยงานควบคุมกำหนด เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้ในการแก้ไขหรือบรรเทาความเสียหายและผลสืบเนื่องจากการรั่วไหลของข้อมูล เมื่อกฎหมายและข้อบังคับอนุญาตไว้หรือกำหนดให้ดำเนินการ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงผลสืบเนื่องที่อาจเกิดขึ้นหรือความเสียหายที่สำคัญให้คุณทราบโดยเร็ว เพื่อที่คุณจะสามารถใช้มาตรการที่เหมาะสมได้อย่างทันท่วงทีเพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณมากเท่าที่เป็นไปได้

ไม่มีเว็บไซต์ การส่งผ่านข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต ระบบคอมพิวเตอร์ หรือการเชื่อมต่อแบบไร้สายใดที่จะปลอดภัยอย่างเต็มที่ นอกจากมาตรการคุ้มครองที่จำเป็นที่เราใช้อยู่แล้ว ผู้ใช้จะต้องเพิ่มการตระหนักรู้ถึงความเสี่ยงในการรักษาความปลอดภัยของความเป็นส่วนตัวด้วย ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณผ่านจากบริการของเราไปยังเว็บไซต์ ลิงก์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของบุคคลที่สาม โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของบุคคลที่สามดังกล่าวอย่างถี่ถ้วนเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลใดๆ ที่เว็บไซต์ ลิงก์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการดังกล่าวเก็บรวบรวม เราไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อปัญหาความปลอดภัยที่เกิดจากบุคคลที่สามดังกล่าว หากคุณพบว่ามีเนื้อหา โฆษณา หรือฟังก์ชันบางอย่างในเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของเราอาจให้บริการโดยบุคคลที่สาม และอาจทำให้ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง โปรดติดต่อเราโดยทันทีและเราจะจัดการปัญหาดังกล่าวโดยไม่รอช้าตามที่กฎหมายและข้อบังคับกำหนดไว้